ПОДОБРАТЬ РЕШЕНИЕ
ВХОД

Как WhoIsBlogger и RTA помогли «Много лосося» активировать спящих клиентов и получить более 5 + млн. просмотров по 0,93 руб.

Задача: разбудить «спящих» клиентов и привлечь внимание к бренду среди новых сегментов через точно выверенный подбор инфлюенсеров.

ЧИТАТЬ КЕЙС →
Результат: повысились охваты, приложение стали устанавливать чаще, выросло число заказов, а аудитория тепло восприняла интеграции.

E-com
Подбор блогеров
Софья Конова
Head of brand

Быстрый просмотр

1. Контекст и вызов
2. Системный подход к подбору блогеров
3. Как блогеры активировали «спящих» и усилили «топов»
4. Совместная реализация
5. Результаты и выводы
6. Что говорят о нас в «Много лосося»

1. Контекст и вызов

«Много лосося» — крупная сеть доставки суши и роллов, входящая в состав X5 Group.

Осенью 2024 года команда запустила масштабную кампанию 360, где вместо сочных фото еды использовался неожиданный приём — заблюренные изображения роллов и поке.

Для реализации кампании «Много лосося» привлекли агентство RTA, перед которым встала непростая задача — разбудить «спящих» клиентов бренда и привлечь внимание среди новых сегментов через точно выверенный подбор инфлюенсеров.

Рынок доставки еды в 2024 году находился в активной фазе:
– Крупные игроки в отрасли запускали агрессивные digital-кампании
– Конкуренция усилилась за счёт локальных сервисов и специализированных кухонь
– Аудитория стала критичнее к рекламе и стала хуже воспринимать типичные «вкусные картинки»

На этом фоне «Много лосося» решил отойти от субъективного выбора блогеров в пользу аналитики и точности, сделав ставку на CRM и платформу WhoIsBlogger.

2. Системный подход к подбору блогеров

Команде RTA было важно точно попасть в целевую аудиторию. Она понимала, что одними креативами тут не обойтись, здесь потребуются данные и их аналитика.
Работа строилась в два этапа.

Этап 1. Сегментация аудитории
Проанализировав более 4 тыс. профилей пользователей из CRM «Много лосося» агентство провело RFM-сегментацию клиентов:
  • Recency (давность) — когда был последний заказ
  • Frequency (частота) — как часто заказывает
  • Monetary (сумма) — на какую сумму

На выходе получили данные о подписчиках 1928 блогеров с релевантной аудиторией, разделенной на четыре сегмента:
  • Sleep — «Спящие» — клиенты, давно не заказывавшие
  • Beginners — Новички — зарегистрированы, но без покупок
  • Loyal — Лояльные —  регулярно покупающие
  • Top — Самые активные и ценные клиенты
Для кампании были выбраны два ключевых фокуса:
  • Sleep — реактивация потребителей, которые перестали заказывать, возвращение интереса через нестандартный креатив
  • Top — захват и удержание внимания, эмоциональное вовлечение и побуждение их к покупке

Этап 2: Подбор блогеров через WhoIsBlogger
Ключевым этапом стала интеграция сегментов с аналитической платформой WhoIsBlogger, что позволило сметчить данные CRM с подписчиками отобранных инфлюенсеров.

Как это работает:
  1. RTA импортирует в платформу сегмент клиентов (например, Sleep).
  2. Платформа WhoIsBlogger анализирует социально-демографические и поведенческие параметры.
  3. Затем сопоставляет эти данные с аудиторией десятков тысяч блогеров.
  4. Для каждого блогера рассчитывается индекс аффинитивности — насколько сильно его подписчики пересекаются с нужным сегментом.
  5. Платформа фильтрует данные по географии, тематике и вовлечённости, отсекает блогеров с нерелевантной тематикой.
  6. На выходе — чистый список блогеров, у которых аудитория реально совпадает с клиентской базой бренда.
Заказчик получил не просто блогеров с высоким охватом, а персонализированные коммуникационные каналы с нужными людьми — и именно это дало высокий отклик, снижение CPV и рост ключевых бизнес-показателей.

3. Как блогеры активировали «спящих» и усилили «топов»

Анализ аудитории в WhoIsBlogger показал, что максимальная концентрация клиентов сегментов Sleep и Top — в ВКонтакте и Telegram. Оба канала — с высоким ростом вовлечённости и долгим временем потребления контента, особенно среди молодёжи.

Среди пабликов ВКонтакте выбрали:
  • Женский форум
  • Стыдно знать
  • Мне смешно

В Telegram выбор пал на Канал Дмитрия Журавлёва
Формат кампании позволил блогерам стать соавторами, а не просто «витриной». Аудитория чувствовала, что с ней играют в узнавание, интригу, юмор, а не ощущала продажу «в лоб». И это сработало, особенно на фоне перенасыщенного рекламой digital-поля.

4. Совместная реализация

Одна из причин, по которой рекламная кампания эффективно сработала  — это личное участие команды RTA и команды «Много лосося»  на всех этапах производства контента.

Как это было:
  • Обсуждали сценарии и визуальные решения с каждым инфлюенсером
  • Помогали интеграторам транслировать идею «вкус не передать в рекламе» через эмоции, реакции
  • Следили, чтобы контент соответствовал ценностям бренда, но при этом выглядел естественно и нативно
«Мы верим, что секрет идеального результата кроется в деталях. Совместные обсуждения, дружеская атмосфера и уважение к стилю каждого блогера делают интеграции живыми. На площадке царило ощущение, что мы делаем не рекламу, а короткие визуальные истории — с настоящими эмоциями и вкусом».
— Екатерина Бронникова, Senior Influence Marketing Manager, RTA
«Обычно в рекламе еды все стремятся передать вкус через слюноотделительную картинку. Но мы не все, поэтому решили заблюрить роллы и не показывать их, тем самым заигрывая и вызывая интерес аудитории узнать о нас и попробовать».
Софья Конова
Head of brand

5. Результаты и выводы

Кампания «Много лосося» продемонстрировала как инфлюенс-маркетинг, построенный на данных, может не просто поддержать имидж бренда, но и дать измеримый результат в цифрах без навязчивых продаж и заезженных решений.

Полученные результаты:
  • более 5 млн. охватов на двух платформах
  • 38 + тыс. лайков на постах и публикациях
  • 1 113 комментариев с обсуждением роллов и формата
  • CPV (стоимость одного просмотра) — 0,93 ₽
  • Рост установок мобильного приложения

Выводы:
— Инфлюенс-маркетинг лучше строить на данных
Когда опираешься на данные, можно прогнозировать не только охваты, но и заказы.

— Реактивация работает
Сегмент Sleep — недооценённый актив, и с ним можно работать, если правильно настроить тон и канал.

— Подбор блогеров дело серьёзное
Не обязательно брать звёзд — нужно брать тех, у кого твоя аудитория. И WhoIsBlogger это показывает.

— Иногда лучший визуал — это отсутствие визуала
Блюр сам по себе — просто идея. Но в нужных руках он стал вирусным триггером и сработал сильнее, чем «вкусный» контент.

— Контент растёт из партнёрства, а не из брифа
Внимание к деталям, съёмочная поддержка и работа с блогером как с партнёром, а не подрядчиком усиливает эффективность создаваемого контента.

Эта кампания доказала, что персонализированный подход и точная аналитика могут превращать даже самые нестандартные идеи в результат.

6. Что говорят о нас в «Много лосося»

  • Софья Конова
    Head of brand
    «Как показала практика, продуманный инфлюенс-маркетинг, основанный на аналитике, способен повысить эффективность кампании.
    Мы изначально понимали, что классическими подходами «спящих» клиентов мы не разбудим, поэтому сделали ставку на данные. Платформа WhoIsBlogger позволила отобрать блогеров по реальному совпадению с нашей аудиторией — и это сработало.
    Результат проявился не только в охватах, но и в установках приложения, заказах и в том, как тепло аудитория восприняла интеграции. Мы увидели, что инфлюенс-маркетинг реально работает, если подходить к нему через аналитику».

Читайте также

  1. Как DIDENOK TEAM автоматизировали подбор блогеров и повысили точность РК с помощью WhoIsBlogger
  2. Авито Недвижимость: Как при помощи системных исследований повысить узнаваемость рекламы и снизить мисатрибуцию даже при нативной рекламе
  3. Кейс «Папа может»: Прирост выручки на 8,5 п.п. от аффинитивных блогеров VS не аффинитивных
Как правильно выбрать блогеров для рекламы вашего бренда?

Поможем оценить бренд- и бизнес-метрики и выбрать подходящего по всем критериям кандидата
Получить консультацию